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DEVOLUCIONES
Siempre estas seguro
El proceso de devolución se realiza de la siguiente manera:
- Envía un mensaje de Whatsapp a nuestro número de atención a clientes al 3339509743 con tu número de ticket o compra.
- Describe el motivo por el cual estás inconforme con la calidad del producto y evidencias de la mercancía (fotografías).
- Evaluaremos el estándar de calidad, en caso de proceder tu petición te realizamos el cambio sin costo alguno.
- Te generamos una guía de devolución, misma que tendrá que ser depositada en sucursal de la paquetería correspondiente y a su vez te compartimos la guía con el cambio del producto. El producto tendrá que ser devuelto en la misma caja original.